De klachtenprocedure van SBT staat beschreven op de website op de pagina Privacy & veiligheid. Kijk onder of verwijs patiënten naar het kopje 'Suggesties & Klachten'

De bedoeling is dat de patient de klacht eerst met de behandelaar bespreekt, daarna kan een klacht bij SBT ingediend worden via het formulier op onze website.
Mocht de patiënt er met SBT niet uitkomen, heeft SBT ook een regeling voor klachtenafhandeling met ACTA en Hogeschool InHolland (zie de PDF hieronder).